General

Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas por SEXUALISTA nuestro Sex Shop o tienda erótica, desde su página web sexualista.com

La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. Si lo desea puede imprimir una copia del presente documento, a fin de facilitar futuras referencias así como su conocimiento.

Productos

Sexualista.com  comercializa productos de contenido erótico y pornográfico que no son, en ningún caso, ilegales.

Cada uno de los productos comercializados por sexualista.com; poseen una ficha detallada, en la que se incluye una fotografía, el nombre, la descripción técnica y el precio con IVA incluido.

Los productos comercializados por SEXUALISTA no son válidos para ser utilizados en actividades ilícitas o fraudulentas, y no deben usarse con fines comerciales sin las autorizaciones y permisos pertinentes. 

SEXUALISTA no se responsabiliza, en ningún caso, del uso que los usuarios den a los productos.

Precios

Todos los precios de los productos del sex shop comercializados por SEXUALISTA se expresan en Euros (€) y con IVA incluido.

Los precios pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.

Los precios que aparecen en las fichas de los productos constituyen una invitación a que el cliente realice una propuesta de pedido; por tanto, si existe error en el mismo, o los mismos han sido modificados, sexualista.com informará de tal circunstancia al cliente y no dará trámite al pedido, salvo consentimiento expreso por parte del cliente.

Promociones y Ofertas

sexualista.com  puede realizar “promociones y ofertas” de sus productos a precios reducidos, pudiendo en ocasiones incluir paquetes de productos.

Estas promociones y ofertas tendrán validez mientras se encuentren publicadas en la web, en la lista de correo, así como mientras exista stock disponible, y se regirán por las presentes condiciones.

Disponibilidad
SEXUALISTA hará todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por SEXUALISTA cómo errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por sexualista.com para satisfacer los pedidos de los Clientes.

Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado Devolución.

Proceso de Compra

Para poder comprar en www.sexualista.com, el cliente sólo debe elegir el producto o productos que desea adquirir y añadirlos al carrito de la compra que aparece junto a la ficha de cada uno de los productos.

Una vez hayan sido elegidos todos los productos que el cliente desea adquirir será necesario pulsar sobre el botón “Confirmar”, a través del cual se accederá a un formulario donde el cliente deberá introducir sus datos personales necesarios, y pulsar el botón “Confirmar”.

Para la tramitación del pago se acederá a la diversas pasarelas de pago,que  utilizan un servidor SSL (Secure Server Layer) destinado a la encriptación de todos los datos que son tramitados entre el navegador del cliente y su servidor. De este modo, se asegura la confidencialidad y privacidad de los transacciones efectuadas con www.sexualista.com.

Medios de Pago

Para la comercialización de sus productos www.sexualista.com, da a elegir a sus clientes  los siguientes medios de pago:

- Sistema CONTRA REEMBOLSO , deberá hacer efectivo el pago del producto una vez lo haya recibido en su domicilio (Con un recargo de 3 Eur).

- Pago con TARJETAS DE CRÉDITO y DÉBITO VISA ó MASTERCARD , el cargo en la tarjeta se efectuará cuando se procese el pedido y  generalmente aparecerá reflejado en su extracto bancario con la descripción SUALISTA para garantizar el anonimato.

-PAYPAL y MONEYBOOKERS : Pague comodamente en el sex shop a través de estos métodos de pago

No obstante para pedidos a Canarias, Ceuta, Melilla y casos específicos, sexualista.com solamente ofrece el pago mediante tarjetas de crédito o débito a través de PayPal o Moneybookers.


Entrega de los Productos

Nuestros envíos se realizan en paquetes totalmente anónimos y NO tienen marcas o signos externos que identifiquen su contenido o su procedencia de un sex shop. Para mayor discreción, los paquetes llevan como remitente del mismo, la empresa Grutinet, S.L., un nombre nada comprometedor.

SEXUALISTA envía todos sus pedidos a través de SEUR y MRW, con entrega 24-48 horas, según destino.

Todos los envíos viajan asegurados. Los pedidos salen de nuestras instalaciones todos los días excepto domingos y festivos.

Los pedidos formulados antes de las 2 de la tarde, se entregarán al día siguiente (según destinos), excepto sábados. Los pedidos formulados los viernes se entregarán el lunes siguiente, y los formulados en sábado o domingo el martes.

Confirmamos por correo electrónico el envío del paquete, en el momento de salir de nuestras instalaciones.

A petición del cliente los pedidos pueden recogerse en la oficina de Seur o MRW mas cercana al domicilio (Solo válido para península)

Los gastos de envío son los siguientes:

España (Península)	5,95 € (IVA 21% Incluido)
España (Baleares)	9.95 € (IVA 21% Incluido)
España (Canarias, Ceuta y Melilla)	9.95 € (IVA Exento) (Portes y Gastos de Aduana)
Portugal (Excepto Madeira, Açores y Códigos Postales a partir de 9xxx-xxx)	9.95 € (IVA 21% Incluido)

Garantía

Los productos del sex shop tienen una garantía de 1 año.

En el supuesto de que el cliente detecte una anomalía o mal funcionamiento del producto, siempre que no exista manipulación por parte del cliente, éste podrá optar por la reparación del bien o por su sustitución, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada para SEXUALISTA.

Desde que el cliente comunique a SEXUALISTA su elección, ambas partes deberán atenerse a ella.

En el caso de que exista alguna anomalía, SEXUALISTA correrá con todos los costes de devolución o reparación del producto. En el caso de que no se esté ante un hecho que no cubre la garantía, los gastos de envío deberán ser sufragados por el cliente.

El periodo de garantía no se aplicará para el caso de fallos o defectos causados por accidente, negligencia o mal uso del producto por parte del cliente. Del mismo modo, la manipulación o variación de cualquier producto (soldando, cableando, añadiendo componentes, etc.) anulará automáticamente la garantía.

En caso de que le surja algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Devoluciones y Reclamaciones

Tal y como establece la legislación vigente (Ley de Ordenación del Comercio Minorista), el plazo de devolución de los productos será de 7 días a contar desde la entrega de los mismo.

Para cualquier devolución deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mediante correo electrónico a la dirección info@sexualista.com, indicando el número de factura y el motivo de la devolución. Será el servicio de atención al cliente quién se pondrá en contacto con la compañía de transportes para gestionar la recogida del producto devuelto.

Serán admitidas las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

 

- Los productos deben conservar intacto su precinto de origen.

- El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución, que deberán ser abonados directamente a la compañía de transportes en el momento de la recogida.

- El producto a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.

- Los artículos de uso íntimo una vez usados o desprecintados perderán automáticamente la garantía de devolución.

-En ningún caso se devolverá un artículo manipulado o deteriorado por la acción del cliente.

 

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